Resi e Cambi
Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto Velasca. Se per qualsiasi motivo non sei convinto, puoi restituire i tuoi prodotti entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.
Inizia la procedura
Accedi al tuo account o alla sezione dedicata ai resi e seleziona gli articoli che desideri restituire o sostituire.
Prepara il pacco
Riponi i prodotti nella loro scatola originale, assicurandoti che siano integri e completi di tutti gli accessori e cartellini.
Applica l'etichetta
Stampa l'etichetta di reso prepagata ricevuta via email e applicala all'esterno del pacco, coprendo eventuali etichette precedenti.
Spedizione e rimborso
Consegna il pacco al punto di raccolta più vicino. Una volta ricevuto e verificato il reso, emetteremo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi.
30-Day Window
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